Lo que más nos preguntan sobre entradas, devoluciones y cómo entrar a una función.
No. El precio que ves publicado es exactamente lo que pagás: no sumamos cargo por servicio ni costos administrativos al comprador. Nuestra comisión la paga la organización del evento.
No hace falta que te registres antes. Te pedimos nombre y email en el momento de la compra, y con eso te llega la entrada. Si ya tenías cuenta con ese email, te vamos a pedir que inicies sesión para poder darte tus entradas.
En Mis entradas. Cada entrada tiene su código QR: ese es el que se escanea en la puerta. También te llega un email al confirmarse la compra.
La entrada se emite cuando el pago queda confirmado, y eso puede tardar unos minutos según el medio de pago que uses. Si pasó un rato largo y seguís sin verla en Mis entradas, escribinos: no vuelvas a pagar.
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís la entrada para arrepentirte, siempre que avises al menos 24 horas antes de la función. Es un derecho de la Ley 24.240 y no hace falta que expliques por qué. Se hace desde el botón de arrepentimiento, sin necesidad de tener cuenta. Respondemos las solicitudes dentro de los 5 días hábiles.
No. Si la función se cancela, la devolución del 100% de lo que pagaste se hace sola y te avisamos por email. No hace falta que completes ningún formulario ni que reclames.
Liberá tu lugar desde Mis entradas. Toma dos toques y le deja el lugar a otra persona: en un evento gratis con cupo lleno, ese lugar que no liberás se pierde.
Anotate en la lista de espera desde la página del evento. Si alguien libera su lugar, te escribimos por email para que puedas tomarlo. Anotarte no te reserva la entrada ni te obliga a comprarla — el aviso te llega y el lugar es del primero que lo tome.
Sí. Si el evento pide los datos de cada asistente, vas a poder cargarlos durante la compra. Las entradas quedan en tu cuenta y podés compartir cada código QR con quien corresponda.
Mostrá el código QR de tu entrada en la puerta. Conviene abrirlo antes de llegar, por si no hay buena señal. Cada QR se puede usar una sola vez.
Después de realizada cada función. Podés ver cuánto te corresponde y desde cuándo en tu panel de liquidaciones. Retenemos el dinero hasta después del espectáculo porque es lo único que nos permite devolverle la plata al público si un evento no se hace.